Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourneren

Onbeschadigde en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Beauty Secrets Anne niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

  • je kunt een artikel retour sturen binnen 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling
  • het artikel dient altijd binnen 14 dagen retour gemeld te worden via het info@beautysecretsanne.nl
  • het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd
  • de pakbon of de factuur dient meegestuurd te worden in de verpakking
  • cadeaubonnen kunnen niet worden teruggestuurd

Als je de bestelling al hebt betaald, dan wordt het betaalde bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen teruggestort. Als je nog niet hebt betaald, dan komt de betalingsverplichting te vervallen.